Retursida
Ångerrätt för konsument
(En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling huvudsakligen utanför sin närings- eller yrkesverksamhet.)
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen är 14 dagar från det datum
• då du eller en tredje part som du utsett, som inte är transportören, har tagit varan/varorna i besittning, förutsatt att du beställt en eller flera varor i en enda beställning och dessa levereras tillsammans;
• då du eller en tredje part som du utsett, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning, förutsatt att du beställt flera varor i en enda beställning och dessa levereras separat.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att ångra detta avtal. Detta kan göras via e-post: info@Moa Stockholm. Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.
För att uppfylla tidsfristen för ångerrätten räcker det att du skickar ditt meddelande om att du vill utöva ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Följder av ångerrätt
Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som beror på att du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi mottagit ditt meddelande om att du ångrar avtalet.
För återbetalningen använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om vi inte uttryckligen kommit överens om något annat; i inget fall kommer denna återbetalning att medföra några kostnader för dig.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna, eller tills du har lämnat bevis på att varorna har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då du meddelade oss om att du vill ångra avtalet. Tidsfristen anses uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan perioden på 14 dagar har löpt ut.
Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver endast betala för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på att du hanterat varorna på ett sätt som inte är nödvändigt för att fastställa deras skick, egenskaper eller funktion.
Undantag och upphörande av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal
• om leverans av varor som inte är prefabricerade och som framställs enligt konsumentens individuella val eller anvisningar eller som är klart anpassade till konsumentens personliga behov;
• om leverans av varor som kan försämras snabbt eller vars utgångsdatum snabbt passerar;
• om leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris överenskommits vid avtalets ingående och som kan levereras tidigast 60 dagar efter avtalets ingående, och vars aktuella värde beror på marknadsfluktuationer som näringsidkaren inte kan påverka;
• om leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.
Ångerrätten upphör i förtid för avtal
• om leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte är lämpliga att returneras om förseglingen har brutits efter leveransen;
• om leverans av varor som, efter leveransen, på grund av sin natur, har blandats med andra varor så att de inte kan separeras;
• om leverans av ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram i en förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen.
Exempel på ångerformulär
Kontakta oss alltid via följande e-postadress innan du returnerar varor: info@Moa Stockholm
Returadressen som finns på våra paket är inte vår returadress. På begäran får du vår returadress via e-post.
Om du vill ångra avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka det via e-post till oss.
Jag/vi () ångrar härmed det avtal som jag/vi () ingått om köp av följande varor ()/utförande av följande tjänster ():
Beställt den () ____________ / mottaget den () __________________
Konsumentens/Konsumenternas namn
Konsumentens/Konsumenternas adress
Konsumentens/Konsumenternas underskrift (endast om detta formulär skickas i pappersform)
Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.